Marketing erzeugt Sichtbarkeit. Vertrieb führt Gespräche. Aber wenn beide nicht vom gleichen Verständnis der Zielkunden, des Nutzens und der Kaufentscheidung ausgehen, arbeiten sie nebeneinander – nicht miteinander.
Auf dieser Seite finden Sie Artikel und Praxisimpulse dazu, wie Marketing und Vertrieb im B2B enger zusammenwachsen: von der Frage, welche Inhalte und Argumente im Kaufprozess wirklich tragen, über die Abstimmung von Botschaften und Kanälen bis zur gemeinsamen Sprache, wenn es um Zielkunden und Nutzenversprechen geht.
Denn das Problem liegt selten daran, dass zu wenig gemacht wird. Es liegt daran, dass Marketing Maßnahmen entwickelt, die der Vertrieb nicht nutzen kann – und der Vertrieb Gespräche führt, die das Marketing nicht vorbereitet hat. Beide arbeiten, aber nicht auf dasselbe Ziel hin.
Wer das ändert, braucht keine größeren Budgets und keine neuen Kanäle. Er braucht Einigkeit darüber, welche Kunden wirklich passen, wie diese Kunden Entscheidungen treffen und welche Argumente dabei zählen. Wenn diese Grundlage steht, wird aus parallelem Arbeiten echte Wirkung.
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Vor dreizehn Jahren habe ich einer Kundin zum ersten Mal von der BAFA-Förderung erzählt. Kleineres Unternehmen, gut aufgestellt, klarer Beratungsbedarf. ...
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