Warum mehr Maßnahmen keine besseren Kunden bringen
Wie du durch strategische Entscheidungen die richtigen Kunden gewinnst, statt nur das Marketing-Rauschen zu erhöhen.
Wenn die Anfragen ausbleiben oder Kunden über den Preis diskutieren, liegt die Lösung scheinbar auf der Hand: mehr Marketing. Mehr Posts, mehr Kanäle, mehr Sichtbarkeit. Vielleicht noch ein Funnel, ein Webinar, ein Newsletter – alles Dinge, die Zeit fressen, die man als Inhaber eigentlich nicht hat.
Das Problem: Im Premiumsegment führt mehr Aktionismus selten zu besseren Kunden. Er führt zu mehr Rauschen.
Die Maßnahmen-Falle
Ich sehe das ständig. Unternehmer, die auf allen Kanälen präsent sind, Flyer verteilen, Anzeigen schalten, Social Media bespielen – und trotzdem nicht die richtigen Kunden gewinnen. Nicht weil sie zu wenig tun. Sondern weil sie das Falsche tun. Eine echte Marketingstrategie für Dienstleister beginnt nicht beim Posten, sondern beim Entscheiden.
Ein Beispiel: Kristina Basiner kam zu mir mit Kursen für Frauen – Cantienica, Rückbildung, Fitness. Sie war in mehreren Berliner Stadtteilen unterwegs, machte Werbung hier, Flyer dort, ein bisschen Social Media. Die Anmeldungen blieben aus.
Das Problem war nicht ihr Marketing. Das Problem war: Niemand wusste, wofür sie eigentlich steht.
Was wirklich fehlte
Keine Maßnahme der Welt hätte Kristina geholfen, solange sie versuchte, jeden anzusprechen. Zu viele Angebote, zu viele Zielgruppen, kein Profil.
Erst als sie sich entschied – Frauen rund um die Geburt, sonst niemand – änderte sich alles. Drei Monate später waren ihre Kurse ausgebucht – und zwar ohne über den Preis diskutieren zu müssen. Nicht durch mehr Marketing. Sondern durch Klarheit.
Das ist kein Einzelfall. In über 80 Begleitungen habe ich das gleiche Muster gesehen: Wer nicht weiß, für wen er arbeitet und was er anbietet, kann so viel Marketing machen, wie er will. Es zieht die Falschen an – oder niemanden.
Die unbequeme Wahrheit
Bevor du über LinkedIn-Posts, Webinare oder Events nachdenkst, brauchst du Antworten auf drei Fragen:
Wer ist dein Kunde – und wer nicht? Fokus verkauft. Bauchladen nicht.
Was genau bietest du an? Nicht alles, was du kannst. Sondern das, wofür du bezahlt werden willst.
Warum du – und warum jetzt? Wenn dein Gegenüber den Unterschied zum Wettbewerb nicht versteht, entscheidet er über den Preis.
Fazit
Hör auf, lauter zu werden. Fang an, klarer zu werden.
Mehr Maßnahmen sind nicht die Lösung. Die Lösung ist eine Entscheidungskette, die den Verkauf einfacher macht – nicht mehr Marketing, das ihn komplizierter macht.
Du willst diese Klarheit schaffen? Im Navigationsprogramm treffen wir genau die Entscheidungen, die du allein aufschiebst: Zielkunde, Angebot, Preis. Wenn du wissen willst, ob das für dich passt: Gespräch vereinbaren.