Case Study Glücksmama: Ausgebucht in drei Monaten durch Fokus
Kristina Basiner, Berlin – eine Case Study
Die Ausgangslage
Kristina Basiner ist Schauspielerin und Sportwissenschaftlerin. Als sie zu mir kam, machte sie Kurse für Frauen – Cantienica, Rückbildung, Fitness. Alles Mögliche, für alle Möglichen, in wechselnden Räumen quer durch Berlin.
Das Problem: Sie versuchte, jeden anzusprechen. Zu viele Kursformate, zu viele Stadtteile, kein klares Profil. Sie verteilte Flyer, schaltete mal eine Anzeige – aber die Anmeldungen blieben aus. Nicht weil die Kurse schlecht waren. Sondern weil niemand wusste, wofür Kristina eigentlich steht.
Ihr fehlte keine Motivation. Ihr fehlte ein Plan: Wer ist meine Zielgruppe – und wer nicht? Was genau biete ich an? Und wie kommuniziere ich das, sodass die Richtigen sich angesprochen fühlen?
Was wir gemacht haben
Wir starteten mit dem Fundament: Wer ist Kristinas Idealkundin?
Die Antwort war am Ende glasklar: Frauen rund um die Geburt. Nicht alle, die Sport machen wollen. Nicht Fitness-Enthusiasten. Nicht Cantienica-Fans. Sondern: Schwangere und junge Mütter, die sich in ihrem Körper wieder wohlfühlen wollen.
Das hieß auch: loslassen. Jeden haben zu wollen – das war genau das, was ihre Position verwässerte. In einem engen Markt wie Berlin wird man nicht ausgewählt, wenn man für alle da sein will.
Aus dem Bauchladen wurden drei Kernkurse: Babybauch Vital, Rückbildung, Bodyshape mit Baby. Wir formulierten die gesamte Kommunikation neu – ausgerichtet auf diese eine Zielgruppe. Kristina beauftragte Designer und Programmierer, ließ eine Website bauen, die zu ihrem neuen Profil passte. So entstand die Marke Glücksmama.
Die Umsetzung
Kristina ist Macherin. Was wir gemeinsam erarbeitet haben, setzte sie eins zu eins um.
Sie hob die Preise an. Sie richtete ihre gesamte Kommunikation auf die neue Zielgruppe aus – Website, Texte, Ansprache. Mit der klaren Positionierung wusste sie endlich, wen sie anspricht. Das machte auch ihre Außenwirkung schärfer: Die Botschaft saß, die Reichweite stieg.
Das Ergebnis
Innerhalb von drei Monaten waren ihre Kurse ausgebucht. Nicht durch mehr Werbung. Sondern weil sie endlich die richtige Zielgruppe im Visier hatte.
Das half bei allen weiteren Entscheidungen. Alles wurde einfacher, weil die Richtung klar war.
Kristina baute eine echte Fangemeinde auf. In Berlin kannte sie jede Frau, die ein Kind bekommt oder hat. „Ich liebe meine Frauen", sagt sie. Und die Frauen liebten sie zurück – das sprach sich herum wie ein Lauffeuer.
Was während unserer Zusammenarbeit entstand:
- Umsatzwachstum um 80 % innerhalb eines Jahres
- Kurse innerhalb von drei Monaten ausgebucht
- Klare Marke: Glücksmama war geboren
- Fundament für alle weiteren Geschäftsentscheidungen
Was Kristina sagt
„Du hast uns eingenordet und auf Kurs gebracht."
Die Zusammenarbeit
Sechs Monate, zehn intensive Termine. Danach punktuell immer wieder, wenn eine Entscheidung anstand.
Meine Rolle: sortieren, die richtigen Fragen stellen, analysieren, Empfehlungen geben. Kristinas Rolle: umsetzen.
Glücksmama heute
Glücksmama findest du in Berlin-Friedrichshain und online unter Glücksmama.de.
Du willst ähnliche Klarheit für dein Geschäft?
Kristina hat im Navigationsprogramm die Entscheidungen getroffen, die sie allein aufgeschoben hatte: Zielkunde, Angebot, Positionierung. Dann hat sie umgesetzt. Wenn du wissen willst, ob das für dich passen könnte: Gespräch vereinbaren.