Kunden-Feedback„Gutes Umsatzplus, größere Aufträge, qualifiziertere Kundenanfragen“

„Seit fast 3 Jahren entwickle ich gemeinsam mit Susanne erfolgreich unser Marketing: Wir haben interessiertere Kunden, größere Aufträge und ein gutes Umsatzplus.

Keine lästigen Preisdiskussionen

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit standen wir z.B. vor der Herausforderung, dass wir Planungskosten schlecht abrechnen konnten, weil unsere damaligen Kunden den Aufwand nicht verstanden und am liebsten alles kostenlos wollten. Seitdem wir uns auf die richtige Klientel konzentrieren, sprechen wir auch die richtige Sprache und siehe da – unsere heutigen Kunden wollen in hochwertiges Design investieren. Seitdem führen wir keine Preisdiskussionen mehr über Planungskosten.

Bessere Anfragen und Aufträge

Wir haben eine digitale Marketingstrategie für unser regionales Geschäft entwickelt: Unsere Kunden finden uns heute besser im Netz. Und die, die über unsere Webseite sich informieren und bei uns anrufen passen. Die Anfragen sind qualifizierter geworden und ich weiß, wie ich am besten vorgehe, um Aufträge abzuschließen. Die Aufträge sind umfangreicher geworden, wir fertigen jetzt zu 80% Komplett-Einrichtungen. Mit Susanne haben wir uns klar positioniert!

Geringerer persönlicher Einsatz

Nachdem ich den ganzen Tag im Geschäft bin, fiel früher schon mal das eine oder andere unter den Tisch im Marketing. Seitdem ich im Sparring mit Susanne bin, fruchtet die Marketing Strategie, alles ist geplanter und strukturierter. Es läuft stressfreier für mich und ich habe mehr Energie.

Ehrlich und offen

Ich hatte schon einige Marketing Berater im Haus, doch bei Susanne habe ich immer das Gefühl ehrlich und offen beraten zu werden. Sie hält nichts zurück sondern gibt alles und vermittelt mit Ihrer freundlichen unkomplizierten Art sehr viel Input und Business-Wissen, das immer aus Kundensicht basiert – das gefällt mir und macht unsere Aktionen nachvollziehbar. Und das Perfekte dabei ist, ich kann es ohne viel Schnick-Schnack direkt im Alltag umsetzen.

Wer Fragen zu Susanne Rohr und dem Sparring hat, kann gerne über www.geilert-gmbh.de mit mir Kontakt aufnehmen.“

Kathrin Geilert, Geschäftsleitung der Geilert GmbH
www.geilert-gmbh.de